Pracownik obsługi klienta w logistyce

Opis stanowiska

Jako pracownik obsługi klienta w logistyce odpowiadasz za cały proces zamówień, od wprowadzenia danych do wystawienia faktury. Dbasz o przejrzystość, odpowiadasz na pytania klientów i zapewniasz sprawny, bezbłędny przebieg wszystkich działań. Jesteś ważnym ogniwem w kontaktach z klientami, przewoźnikami i zespołami wewnętrznymi.

Zadania

• Przetwarzanie zamówień klientów i dokumentacji transportowej
• Odpowiadanie na pytania dotyczące przepływu towarów
• Utrzymywanie kontaktu z klientami, przewoźnikami i wewnętrznymi działami
• Administracyjna i finansowa obsługa dokumentacji
• Monitorowanie przesyłek i dostaw
• Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów
• Śledzenie i rozwiązywanie zapytań klientów

Wymagania

• Wykształcenie na poziomie MBO 4 lub równoważne
• Dyspozycyjność w wymiarze 40 godzin tygodniowo
• Wykształcenie kierunkowe w logistyce, transporcie, handlu lub administracji będzie atutem
• Kandydaci po ukończeniu MBO 4 bez doświadczenia są mile widziani
• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, logistyce lub spedycji jest plusem, ale nie jest wymagane
• Dobra znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego
• Silne umiejętności administracyjne i dbałość o dokładność
• Umiejętność komunikacji i chęć kontaktu z klientami oraz współpracownikami
• Chęć do nauki i motywacja do rozwoju w obszarze logistyki międzynarodowej

Co oferujemy

• Wynagrodzenie od 3000 do 4000 euro brutto miesięcznie, w zależności od wiedzy i doświadczenia, na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin
• 25 dni urlopu
• 8% dodatku urlopowego
• Zwrot kosztów dojazdu
• Plan emerytalny
• Możliwości rozwoju i awansu w organizacji
• Perspektywa stałej umowy przy dobrych wynikach

Jak aplikować

Zainteresowany? Wypełnij formularz zgłoszeniowy na naszej stronie internetowej.